TEKNOSENT KVKK AYDINLATMA METNİ

Teknosent olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu sıfatıyla Teknosent tarafından işlenmektedir:

Firma Adı: Teknosent
Adres: Görükle Mh. Orkide Sk. Nilüfer/Bursa
Telefon: 05426495244
E-Posta: info@teknosent.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Teknosent tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No – sadece gerektiğinde)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
İşlem Bilgileri (Satın alınan yazılım ürünleri, kullanım bilgileri)
Teknik Veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, kullanım logları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Satın alma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Yazılım lisans ve hizmetlerinin teslim edilmesi,
Müşteri desteği sağlanması,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (onay vermeniz halinde),
Hizmet kalitesinin artırılması ve sistem güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve kuruluşlarla,
Ödeme ve faturalama süreçlerinde bankalar ve finans kuruluşlarıyla,
Teknik altyapı hizmeti aldığımız sunucu, e-posta ve yazılım sağlayıcılarla,

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezi ve e-posta yoluyla,
Elektronik formlar, sözleşmeler ve müşteri destek talepleri aracılığıyla,

KVKK Madde 5 ve 6’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@teknosent.com
Adres: Görükle Mh. Orkide Sk. Nilüfer/Bursa

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.